TALLINNA ELANIKE KÜSITLUSE ANDMEKAITSETINGIMUSED



Tallinna elanike elukeskkonna teemalise küsitluse vastutav töötleja on Tallinna Strateegiakeskuse (edaspidi STRK) arengu kavandamise büroo. Andmekogumist viib lepingu alusel iseseisva vastutava töötlejana läbi Turu-uuringute AS (edaspidi TU AS). Isikuandmete töötlemine toimub üksnes TU AS poolt vastavalt STRK-ga sõlmitud lepingule.

Andmete töötlemise eesmärk on Tallinna elanike arvamuste, hinnangute ja vajadustega arvestamine linna arengu ja teenuste planeerimisel. Küsitluse tulemused on väga olulised erinevate linna ametite ja üksuste jaoks, kes vastutavad linna ruumilise arengu ning jäätmehoolduse korralduse eest. Isikuandmete töötlemise õiguslik alus on kohaliku omavalitsuse korralduse seaduse § 31¹ lõige 1, § 6, § 37 ja Tallinna Strateegiakeskuse põhimääruse § 7 lõige 4.

  1. Valimi moodustamine. Küsitluse valim (29 400 inimest) on juhuslik valik vähemalt 18-aastastest Tallinna elanikest rahvastikuregistrist. TU AS töötleb rahvastikuregistrist saadud andmeid üksnes valimisse sattunud inimestega kontakti võtmiseks: osalemise kutse ja meeldetuletuste saatmiseks ning telefonitsi kontaktivõtuks madala vastamisaktiivsusega rühmades. Rahvastikuregistrist küsitud valimi andmed on: nimi, telefoninumber, e‑posti aadress, sugu, vanus, emakeel, elukoha linnaosa. Teie poolt ankeedis antud vastuseid Teie isikuga ei seostata ja analüüsis kasutatav küsitluse andmebaas on anonüümne.

TU AS-l on lepingujärgselt kohustus täita kõiki isikuandmete kaitse nõudeid, sh töödelda isikuandmeid üksnes lepingus ettenähtud eesmärkidel ja hävitada need pärast andmekogumise perioodi lõppu.

  1. Ligipääs andmetele ja andmete töötlemine. Rahvastikuregistrist saadud isikuandmetele on ligipääs üksnes TU AS-i töötajatel, kes on konkreetse tööülesandega seotud. Teistele isikutele ligipääsu ei anta.

Küsitluses osalemine on vabatahtlik. Kui Te küsitluses osaleda ei soovi, on võimalik keeldumisest teada anda kutsekirjas sisalduva keeldumise lingi kaudu, e-posti aadressil: kaja@turu-uuringute.ee, telefonil (+372) 585 29 703 või teavitades Teiega ühendust võtnud küsitlejat. Keeldumisest teavitamise korral ei laeku Teile selle küsitluse kohta rohkem teavitusi (meeldetuletuskirju või kõnesid) ja Teie isikuandmed kustutatakse.

Osalemise eelduseks on, et olete tutvunud küsitluse eesmärgi ja metoodikaga ning annate teadliku nõusoleku oma isikuandmete töötlemiseks küsitluse andmete kogumise perioodil (veebiküsitluses palutakse nõusolek märkida ankeedi alguses, telefoni-intervjuu puhul küsib nõusolekut küsitleja). Ka pärast nõusoleku andmist on Teil õigus ankeedile vastamine soovi korral katkestada; samuti on Teil õigus peale küsitlusele vastamist nõusolek tagasi võtta ja taotleda oma vastuste ja isikuandmete kustutamist, teavitades sellest e-posti aadressil kaja@turu-uuringute.ee, kuni 17.06.2026.

Küsitluse andmete failis on valimisse sattunud isikute nimed ning kontaktandmed esmalt asendatud unikaalse numbriga, s.t andmed on pseudonüümitud. Pärast küsitlustööde lõppemist ja andmete kvaliteedikontrolli teostamist (hiljemalt 17.06.2026) kustutatakse inimeste nimed ja kontaktandmed ning pseudonümiseerimise aluseks olev fail (koodivõti). Küsitluse tulemusi säilitatakse anonüümse andmefailina, kus ei sisaldu vastajate tuvastamist võimaldavaid andmeid. Andmete (ehk ankeedi vastuste) analüüs toimub üksnes anonüümsete andmetega, mis ei võimalda ühegi vastanud isiku otsest ega kaudset tuvastamist. Andmeid kasutatakse TU AS-i poolt küsitluse tulemuste analüüsiks ja raporti koostamiseks ning STRK poolt täiendavate analüüside tegemiseks. Küsitluse tulemused esitatakse suuremate gruppide kohta kokku (kõik vastanud, linnaosad, vanuserühmad vms). Küsitluse anonüümseid andmeid säilitatakse vajalikke nõudeid jälgides. Küsitluse raport avalikustatakse vastavalt avaliku teabe seadusele Tallinna uuringute infosüsteemis: uuringud.tallinn.ee

  1. Loosimisel osalemine. Ankeedi lõpuni täitnute vahel loosib TU AS välja auhinnad: kuus 50-eurost Partner kinkekaarti. Loosimisel saab osaleda isik, kes on ankeedi lõppu märkinud, et soovib osaleda ja nõustub loosimise tingimustega. Loosimise jaoks antud kontaktandmeid kasutatakse üksnes auhindade loosimiseks ja võitjatega ühenduse võtmiseks. Ka peale loosimise jaoks kontaktide andmist saab osalemisest igal ajal loobuda, andes sellest teada kutsekirjas (ja eelmises lõigus) toodud e-posti aadressi või telefoni teel. Loobumise korral eemaldatakse isiku nimi ja kontaktandmed loosimises osalejate nimekirjast.

Võitjatega võetakse e-posti või telefoni teel ühendust 5 tööpäeva jooksul pärast loosimist ja lepitakse auhinna üleandmises kokku. Kui võitjaga ei õnnestu 10 tööpäeva jooksul pärast loosimist ühendust saada, on TU AS-l õigus jätta auhind välja andmata või korraldada uus loosimine.

  1. Andmete säilitamine. Rahvastikuregistrist saadud isikuandmed kustutatakse pärast küsitlustööde lõppu ning kvaliteedikontrolli teostamist (hiljemalt 17.06.2026). Kui küsimustikule vastaja on märkinud ära soovi osaleda loosimises, kustutatakse tema poolt loosimises osalemiseks antud kontaktandmed pärast auhindade loosimist. Küsitluse anonüümseid andmeid säilitatakse tähtajatult.
  1. Andmesubjektide õigused. Isikutele on tagatud kõik õigused, mis on leitavad töö teostaja andmekaitsetingimustes: Andmekaitse Kõigile andmesubjekti õiguste realiseerimisega seotud pöördumistele vastatakse esimesel võimalusel, kuid mitte hiljem kui 30 päeva jooksul.

Isikuandmete töötlemist ja oma õiguste realiseerimist puudutavates küsimustes saab pöörduda TU AS poole (küsitlusjuht Kaja Södor, e-post: kaja@turu-uuringute.ee).

DATA PROTECTION CONDITIONS FOR THE TALLINN RESIDENTS’ SURVEY

The data controller responsible for the survey on the living environment of Tallinn residents is the Development Planning Bureau of Tallinn Strategic Management Office (hereinafter TSMO). Data collection is carried out by Turu-uuringute AS (hereinafter TU AS) under a contract as an independent data processor. Personal data is processed solely by TU AS in accordance with the contract concluded with TSMO.

The purpose of data processing is to consider the opinions, assessments and needs of Tallinn residents when planning the city’s development and services. The survey results are of great importance to the various city departments and units responsible for the city’s spatial development and waste management. The legal basis for processing personal data is § 31¹ subsection 1, § 6, § 37 of the Local Government Organisation Act and § 7 subsection 4 of the Statutes of Tallinn Strategic Management Office.

  1. Formation of the sample. The survey sample (29,400 people) is a random selection of Tallinn residents aged 18 and above, drawn from the population register. TU AS processes the data obtained from the population register solely for the purpose of contacting the individuals selected for the sample: to send invitation letters and reminders, and to make telephone contact with the groups showing low response rates. The following data was requested from the Population Register for individuals included in the sample: name, telephone number, email address, gender, age, mother tongue, and district of residence. The responses provided by respondents in the questionnaire will not be linked to their personal data, and the survey database used for analysis is completely anonymous.

TU AS is contractually obliged to comply with all personal data protection requirements, including processing personal data solely for the purposes set out in the contract and deleting it after the end of the data collection period.

  1. Access to data and data processing. Access to personal data obtained from the population register is restricted solely to TU AS employees who are directly involved in carrying out the survey. Access is not granted to any other person.

Participation in the survey is voluntary. If you do not wish to take part in the survey, you may notify of your refusal via the opt-out link included in the invitation letter, by email at kaja@turu-uuringute.ee, by phone at (+372) 585 29 703 or by informing the interviewer who contacts you. Upon notification of refusal, you will not be contacted anymore (you won´t receive more reminder letters or calls) and your personal data will be deleted.

A prerequisite for participation is that you are familiar with the purpose and methodology of the survey and give informed consent to the processing of your personal data during the survey data collection period (in the online survey, consent can be marked at the beginning of the questionnaire; in the case of a telephone interview, consent is asked by the interviewer). Even after giving consent, you have the right to stop answering to the questionnaire at any time; you also have the right to withdraw your consent after responding to the survey and request the deletion of your responses and personal data by notifying the survey manager by e-mail kaja@turu-uuringute.ee, until 17.06.2026.

In the survey data file, the names and contact details of individuals selected for the sample are initially replaced with a unique number, meaning the data is pseudonymised. After finishing the data collection and data quality control, the names and contact details of individuals, as well as the file forming the basis for pseudonymisation (the key code), will be deleted (by 17.06.2026 at the latest). The survey results will be stored as an anonymous data file that does not contain any data enabling the identification of respondents. Analysis of the data (i.e. questionnaire responses) is carried out solely using anonymous data that does not allow the direct or indirect identification of any respondent. The data will be used by TU AS for analysing the survey results and preparing a report, and by TSMO for conducting further analyses. Survey results will be presented in aggregate form for larger groups (all respondents, districts, age groups, etc.). The anonymous survey data will be stored in compliance with the applicable requirements. The survey report will be published in accordance with the Public Information Act in the Tallinn Research Information System: uuringud.tallinn.ee

  1. Participation in the prize draw. Among those who complete the questionnaire in full, TU AS will draw prizes: six Partner gift cards worth €50 each. For participating in the draw respondents have to indicate at the end of the questionnaire that they wish to participate and agree to the terms of the draw. Contact details provided for the draw will be used solely for the purposes of conducting the draw and contacting the winners. Even after providing contact details for the draw, participation may be withdrawn at any time by notifying via the email address or telephone number provided in the invitation letter (and in the preceding paragraph). Upon withdrawal, the person’s name and contact details will be removed from the list of draw participants.

Winners will be contacted by email or telephone within 5 working days of the draw, and arrangements will be made for the handover of the prize. If a winner cannot be reached within 10 working days of the draw, TU AS reserves the right to withhold the prize or to organize a new draw.

  1. Retention of data. Personal data obtained from the population register will be deleted after finishing the data collection and quality control (by 17.06.2026 at the latest). If a respondent has indicated their wish to participate in the prize draw, the contact details provided by them for participation in the draw will be deleted after the prizes have been drawn. The anonymous survey data will be retained indefinitely.
  1. Rights of data subjects. All rights stated in the data protection conditions of the service provider are guaranteed to individuals: Andmekaitse All enquiries relating to the data subject rights will be responded to at the earliest opportunity, but no later than within 30 days.

For questions regarding the processing of personal data and your rights, you may contact TU AS (survey manager Kaja Södor, email: kaja@turu-uuringute.ee).

УСЛОВИЯ ЗАЩИТЫ ДАННЫХ ОПРОСА ЖИТЕЛЕЙ ТАЛЛИННА

Ответственным обработчиком опроса жителей Таллинна по темам, касающимся городской жизни является бюро планирования развития Центра стратегического управления Таллинна. (далее STRK). Сбор данных на основании договора проводит в качестве независимого ответственного обработчика фирма социальных и рыночных исследований Turu-uuringute AS (далее TU AS). Обработка персональных данных осуществляется исключительно TU AS в соответствии с договором, заключенным со STRK.

Целью обработки данных является учет мнений, оценок и потребностей жителей Таллинна при планировании развития города и услуг. Результаты опроса очень важны для различных городских департаментов и подразделений, которые отвечают за пространственное развитие города и организацию обращения с отходами. Правовым основанием для обработки персональных данных являются §1 часть 31¹, § 6, §37 Закона об организации местного самоуправления и часть 4 §7 Устава Центра стратегического управления Таллинна.

  1. Формирование выборки. Выборка опроса (29 400 человек) — это случайная выборка жителей Таллинна в возрасте не младше 18 лет из регистра народонаселения. TU AS обрабатывает данные, полученные из регистра народонаселения, исключительно для установления контакта с людьми, попавшими в выборку: для отправки приглашения к участию и напоминаний, а также для связи по телефону в группах с низкой активностью ответов. Данные выборки, запрошенные из регистра народонаселения: имя, номер телефона, адрес электронной почты, пол, возраст, родной язык, район города по месту жительства. Ответы, данные Вами в анкете, не связываются с Вашей личностью, и используемая в анализе база данных опроса является анонимной.

TU AS обязано по договору соблюдать все требования по защите персональных данных, в том числе обрабатывать персональные данные только в целях, предусмотренных договором, и уничтожить их после окончания периода сбора данных.

  1. Доступ к данным и обработка данных. К персональным данным, полученным из регистра народонаселения, имеют доступ только работники TU AS, связанные с конкретным рабочим заданием. Другим лицам доступ не предоставляется.

Участие в опросе добровольно. Если Вы не желаете участвовать в опросе, то можете сообщить об отказе через содержащуюся в письме-приглашении ссылку для отказа, по адресу электронной почты: kaja@turu-uuringute.ee, по телефону (+372) 585 29 703 или уведомив связавшегося с Вами интервьюера. В случае уведомления об отказе Вам больше не будут приходить уведомления по этому опросу (письма-напоминания или звонки), и Ваши персональные данные будут удалены.

Предпосылкой участия является то, что Вы ознакомились с целью и методикой опроса и даете информированное согласие на обработку Ваших персональных данных в период сбора данных опроса (в интернет-опросе согласие просят отметить в начале анкеты, в случае телефонного интервью согласие запрашивает интервьюер). Даже после предоставления согласия у Вас есть право при желании прервать заполнение анкеты; также у Вас есть право после завершения опроса отозвать согласие и ходатайствовать об удалении Ваших ответов и персональных данных, сообщив об этом по адресу электронной почты kaja@turu-uuringute.ee, до 17.06.2026.

В файле данных опроса имена и контактные данные лиц, попавших в выборку, изначально заменяются уникальным номером, то есть данные псевдонимизируются. После завершения работ по опросу и проведения контроля качества данных (не позднее 17.06.2026) имена и контактные данные людей, а также файл, являющийся основой для псевдонимизации (кодовый ключ), удаляются. Результаты опроса сохраняются в виде анонимного файла данных, который не содержит данных, позволяющих идентифицировать респондентов. Анализ данных (то есть ответов в анкете) проводится исключительно с использованием анонимных данных, которые не позволяют напрямую или косвенно идентифицировать ни одно ответившее лицо. Данные используются TU AS для анализа результатов опроса и составления отчета, а также STRK для проведения дополнительных анализов. Результаты опроса представляются в совокупности по крупным группам (все ответившие, районы города, возрастные группы и тому подобное). Анонимные данные опроса хранятся с соблюдением необходимых требований. Отчет об опросе будет опубликован в соответствии с Законом об общественной информации в инфосистеме исследований Таллинна: uuringud.tallinn.ee

  1. Участие в розыгрыше. Между всеми участниками, заполнившими анкету до конца, TU AS разыграет призы: шесть подарочных карт Partner номиналом 50 евро. В розыгрыше может принять участие лицо, которое в конце анкеты отметило, что желает участвовать в розыгрыше и согласно с условиями розыгрыша. Контактные данные, предоставленные для розыгрыша, используются исключительно для розыгрыша призов и установления связи с победителями. Даже после предоставления контактов для розыгрыша от участия можно в любое время отказаться, сообщив об этом по адресу электронной почты или номеру телефона, указанным в письме-приглашении (и в предыдущем абзаце). В случае отказа имя и контактные данные лица удаляются из списка участников розыгрыша.

С победителями свяжутся по электронной почте или по телефону в течение 5 рабочих дней после розыгрыша и договорятся о передаче приза. Если с победителем не удастся связаться в течение 10 рабочих дней после розыгрыша, TU AS имеет право не выдавать приз или провести новый розыгрыш.

  1. Хранение данных. Персональные данные, полученные из регистра народонаселения, удаляются после окончания работ по опросу и проведения контроля качества (не позднее 17.06.2026). Если ответивший на анкету отметил желание участвовать в розыгрыше, предоставленные им для участия в розыгрыше контактные данные удаляются после розыгрыша призов. Анонимные данные опроса хранятся бессрочно.
  1. Права субъектов данных. Лицам гарантированы все права, которые можно найти в условиях защиты данных исполнителя работы: Защита данных На все обращения, связанные с реализацией прав субъекта данных, ответ будет дан при первой возможности, но не позднее чем в течение 30 дней.

По вопросам, касающимся обработки персональных данных и реализации своих прав, можно обратиться в TU AS (руководитель опроса Кая Сёдор, эл. почта: kaja@turu-uuringute.ee).